1. Общие положения

1.1. ТОО «Qarasay Group», влице Управляющего директора Мамбетова Бексултана, действующей наосновании Устава, именуемое вдальнейшем «Агент», размещает настоящую Публичную оферту озаказе споследующей доставкой товаров повседневного спроса на Сайте https://qarasay.kz (далее— Сайт).

1.2. Всоответствии сост. 387 и389 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее— ГК) данный документ является публичной офертой, ивслучае принятия изложенных вней условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара иего доставки всоответствии сусловиями настоящей оферты.

1.2.1. Всоответствии спунктом 3 статьи 396 ГК, отправка Покупателем поручения соответствующему Агенту назакупку для Покупателя товаров повседневного спроса ввыбранном Покупателем магазине (далее— Заказ) является Акцептом.

1.2.2. Формирование корзины наСайте споследующим оформлением Заказа является согласием Покупателя сусловиями оферты, атакже согласием принять иоплатить заказанные через соответствующего Агента товары повседневного спроса, атакже оплатить стоимость доставки данных товаров повседневного спроса соответствующему Агенту, доставившему Заказ наусловиях, изложенных воферте.

1.3. Внимательно ознакомьтесь стекстом публичной оферты и, если вынесогласны скаким-либо условием, неформируйте заказ наСайте.

1.4. Внастоящей оферте используются следующие термины иопределения:
«Покупатель»— физическое или юридическое лицо, заключившее сАгентом Договор нанижеуказанных условиях;
«Агент»— юридическое лицо, через которого Покупатель осуществляет заказ (покупку) товаров повседневного спроса ввыбранном Покупателем магазине икоторый доставляет заказ Покупателю;
«Сайт»— интернет-магазин, включающий всебя веб-сайт www.qarasay.kz, мобильное приложение Qarasay для устройств наплатформе iOS имобильное приложение Qarasay для устройств наплатформе Android.
«Оферта»— публичное предложение соответствующего Агента, адресованное любому физическому лицу (гражданину Республики Казахстан) июридическому лицу, заключить сАгентом агентский договор (далее— Договор), покоторому насуществующих условиях позаказу Покупателя соответствующий Агент закупает идоставляет товары повседневного спроса извыбранного Покупателем магазина;
«Акцепт»— полное ибезоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
«Товар»— перечень товаров повседневного спроса, выбранный Покупателем;
«Заказ»— отдельные позиции изассортиментного перечня товаров повседневного спроса, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте qarasay.kz;
«Доставка»— курьерские услуги соответствующего Агента подоставке заказа Покупателю извыбранного Покупателем магазина;
«Электронная платежная система»— перечисление денежных средств заТовар иего доставку набанковскую карту соответствующего Агента.
«Сервис онлайн-оплаты Товара»— прикрепление вличном кабинете платежной банковской карты Покупателя кучетной записи Покупателя на Сайте qarasay.kz для совершения онлайн-оплаты Товара иего доставки.
«Онлайн-оплата Товара»— оплата Товара вмомент его фактической передачи Покупателю без предоставления курьеру банковской карты либо использования наличных денежных средств.
«Фактическая стоимость»— стоимость Заказа, рассчитанная исходя извеса ицены позиций намомент начала осуществления доставки Покупателю.
2.2. Настоящий Договор иприложения кнему являются официальными документами ТОО «Qarasay Group» инеотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт.
При регистрации наСайте Покупатель обязуется предоставить следующие данные осебе:
—имя;
—фактический адрес доставки;
—адрес электронной почты;
—контактный телефон.
Покупатель выражает свое согласие наобработку персональных данных Агентом, наотражение персональных данных настранице Покупателя вличном кабинете. Целью обработки персональных данных согласно настоящему пункту является исполнение Агентом условий настоящего Договора. Вцелях данного пункта под обработкой персональных данных понимается: сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, рассылка электронных писем иSMS-сообщений, информирование обакциях ииные действия, необходимые для исполнения настоящего Договора.
Агент обязуется принимать необходимые идостаточные меры для защиты персональной информации Покупателя отнеправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, атакже отиных неправомерных действий сней третьих лиц.

3.2. Агент ненесет ответственности засодержание идостоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Данную ответственность несет Покупатель.

3.3. Формирование корзины наСайте споследующим оформлением заказа означает согласие Покупателя сусловиями настоящего Договора. Момент оформления Заказа является датой заключения Договора между Агентом иПокупателем. Оформляя заказ, Покупатель одновременно соглашается наусловия соответствующего Агента подоставке Заказа иего оплате.

3.4. Вся информация, размещенная наСайте носит справочный характер иможет невполной мере передавать достоверную информацию обопределенных свойствах ихарактеристиках заказываемого Товара, новобязательном порядке данная размещаемая информация будет систематически актуализироваться для полного соответствия размещаемой информации данным оТоваре, представленным ввыбранном Покупателем магазине.

3.5. Агент влюбое время без предварительного ипоследующего уведомления Покупателя имеет право наизменение, дополнение данного Договора. Любые изменения, дополнения вступают всилу поистечении 5 (пяти) календарных дней смомента размещения данной информации наСайте.

3.5. Покупатель вправе использовать акционные искидочные промокоды при оформлении Заказа. Используя промокод, Покупатель автоматически соглашается наусловие промокода при его вводе.

3.6. Вслучае если Покупатель использует промокод при покупке, тообщая сумма покупки недолжна превышать 200000 тенге.

4. Прием ивозврат товара

4.1. Всоответствии сусловиями настоящего Договора Покупатель вправе:

4.1.1. Отказаться отзаказанного Товара или его части влюбое время допередачи Товара Покупателю (тоесть домомента фактической доставки, оплаты Товара истоимости его доставки).
4.1.2. Отказаться отзаказанного Товара после его передачи втечение 24 (двадцати четырех) часов смомента его получения ивозвратить либо обменять Товар вслучае обнаружения недостатков Товара покачеству, предварительно уведомив Агента потелефонам или электронной почте, указанным вп. 9 настоящего Договора, овыявленных недостатках качества Товара.

4.2. Возврат денежных средств набанковскую карту, согласно условиям банков Агента иПокупателя, происходит втечение 3–10 рабочих дней.

5. Условия доставки

5.1. Агент осуществляет доставку Товара наосновании заказа отПокупателя, оформленного Покупателем наСайте.

5.2. Доставка Товара осуществляется засчет Покупателя. Стоимость доставки формируется вмомент оформления заказа.

5.3. Право собственности назаказанный Товар, атакже риск случайной утраты (гибели) или повреждения Товара переходит отАгента кПокупателю вмомент передачи Товара Покупателю.

5.4. Покупателю вмомент доставки Товара должна быть вписьменной форме предоставлена информация оТоваре, предусмотренная статьей 10 Закона РК«Озащите прав потребителей» (данная информация содержится наэтикетках заказанного Товара).

6. Порядок, цена исроки расчетов

6.1. Цена накаждую позицию Товара отображена наСайте. Цены налюбые позиции Товара, указанные наСайте, могут быть водностороннем порядке без уведомления Покупателя изменены Агентом. Вслучае изменения цены назаказанный Товар домомента его комплектации для последующей доставки Агент незамедлительно попытается связаться сПокупателем потелефону для подтверждения новой стоимости заказа либо замены Товара сизмененной ценой нааналог.Если после двух попыток Агенту неудалось дозвониться доПокупателя, данная позиция заказа будет аннулирована.

6.2. Вслучае, если выбранный Покупателем Товар отсутствует, Агент попытается согласовать замену отсутствующего Товара нааналогичный ввыбранном Покупателем магазине.

6.3. Оплата Товара иего доставки производится Покупателем втенге путем перечисления денежных средств насчет Агента при помощи электронных платежных систем через Сервис онлайн-оплаты Товара, наличным или безналичным расчетом при получении Товара вмомент доставки или банковским переводом, вслучае, если Покупатель— юридическое лицо.

Клиент дает Агенту разрешение набезакцептное списание Фактической стоимости заказа истоимости доставки сприкрепленной банковской карты.

6.4. Обязательства Покупателя пооплате Товара иего доставки считаются исполненными смомента поступления денежных средств насчет Агента, либо получение денежных средств курьером, доставляющим Товар.

6.5. Расчеты между Агентом иисполнителем осуществляются наосновании заключенного между ними договора инеявляются предметом регулирования публичной оферты. Стоимость доставки включена витоговую стоимость Заказа.

6.6. Покупатель вправе оформить Подписку путем ееприобретения через Сайт на1 (один), 6 (шесть) или 12 (двенадцать) месяцев савтоматическим продлением насоответствующий период.

6.7. Стоимость Подписки указывается наСайте вмомент ееоформления Покупателем. Клиент даёт свое согласие наавтоматическое периодическое списание денежных средств сего счета воплату Подписки.

6.8. Обязательства Агента врамках Подписки считаются выполненными иподлежать оплате Покупателем независимо оттого, былоли имзатребовано соответствующее исполнение отАгента впериод Подписки, атакже независимо отобъема использования соответствующих привилегий Покупателем впериод Подписки. Услуги, предусмотренные врамках условий Подписки, считаются оказанными вмомент оплаты Подписки Клиентом засоответствующий период.

7. Акции испециальные предложения

7.1. Все условия проводимых акций испециальных предложений для Покупателей, прописываются наСайте.

7.2. Нажимая кнопку «Оформить заказ» при формировании корзины, Покупатель соглашается сусловиями акций, размещенных наСайте.

7.3. Оставляя свои контактные данные при оформлении заказа— номер телефона иэлектронную почту— Покупатель соглашается нарассылку информационных сообщений посредством SMS-сообщений, Push-уведомлений иписем наэлектронный ящик.

8. Личная иконфиденциальная информация

8.1. Кличной иконфиденциальной информации Покупателя относятся: имя, дата рождения, фактический адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты иданные обоплате.

8.2. Сайт может собирать ииспользовать данные только для работы или вцелях улучшения приложения.

9. Ответственность Сторон

9.1. Занеисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств понастоящему Договору Стороны несут ответственность всоответствии сдействующим законодательством Республики Казахстан.

9.2. Агент вправе передавать свои права иобязанности поисполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров обязателен. Все претензии поненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить наадрес электронной почты info@qarasay.kz. Претензия должна включать конкретный перечень нарушений состороны Агента, номер идату Заказа, контактные данные иподпись Покупателя, направившего претензию. Несоблюдение формы или содержания претензии влечет отказ веерассмотрении посуществу.

9.4. Вслучае, если спор неудается урегулировать впретензионном порядке, спор может быть передан любой заинтересованной стороной всуд общей юрисдикции поместу нахождения Агента.

10. Срок действия Договора

10.1. Настоящий Договор вступает всилу смомента оформления заказа идействует дополного исполнения Сторонами принятых насебя обязательств.
Вслучае возникновения вопросов, Покупатель может обратиться по электронной почте info@qarasay.kz.